Privacybeleid
Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 9-12-2025
Bij Dani Koi hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Door onze website te gebruiken, een bestelling te plaatsen of contact op te nemen, ga je akkoord met deze privacyverklaring.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Danikoi Vijvercentrum
E-mail: info@danikoi.com
Telefoon: +32 (0)13 555 200
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt. Dit kan zijn via:
- Een bestelling in onze webshop
- Een contactformulier of e-mail
- Een offerteaanvraag
- Een account of nieuwsbriefinschrijving
- Een bezoek aan onze winkel
Wij verzamelen onder meer de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adres- en verzendgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalings- en factuurgegevens
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres en websitegedrag (via cookies)
- Eventuele informatie die je vrijwillig deelt (zoals koi-zoekopdrachten of vijvergegevens)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken je gegevens voor:
Bestellingen en levering
Om je bestelling te verwerken, te leveren, te factureren en je op de hoogte te houden van de status.
Klantenservice
Om vragen te beantwoorden, advies te geven en je te helpen met problemen of retouren.
Nieuwsbrieven
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, houden we je op de hoogte van nieuwe producten, acties, koi-aanwinsten en Japanreizen.
Verbetering van onze website
Wij analyseren websitegedrag om onze webshop gebruiksvriendelijker te maken.
Wettelijke verplichtingen
Zoals belastingaangiften, rapportages en bewaarplichten.
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan nodig, tenzij de wet dat verplicht.
Globale bewaartermijnen:
- Bestel- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- E-mails en berichten: maximaal 2 jaar
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
-
Offerteaanvragen: maximaal 1 jaar
5. Met wie delen we jouw gegevens?
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals:
- Bezorgdiensten (bpost, PostNL, DHL…)
- Betaalproviders
- Webhosting & e-mailproviders
-
Boekhouder / administratiekantoor
Deze partijen werken onder strenge contractuele voorwaarden en mogen jouw gegevens niet gebruiken voor eigen doeleinden.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om:
- De website correct te laten functioneren
- Analyses uit te voeren (zoals Google Analytics)
- Je winkelmandje te bewaren
-
Voorkeuren op te slaan
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen in je browser.
Wil je een aparte Cookieverklaring? Die kan ik ook voor je maken.
7. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- Beveiligde SSL-verbindingen
- Veilige opslag van klantgegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers die het nodig hebben)
-
Regelmatige updates en beveiligingscontroles
8. Jouw rechten
Je hebt altijd recht op:
Inzage
Bekijk welke gegevens wij van je hebben.
Correctie
Laat onjuiste gegevens aanpassen.
Verwijdering
Vraag om jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
Beperking van verwerking
Wij gebruiken je gegevens tijdelijk minder of niet.
Bezwaar
Bijvoorbeeld tegen marketingmails.
Gegevensoverdracht
Ontvang een kopie van je gegevens in een leesbaar format.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@danikoi.com.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Dani Koi kan deze verklaring wijzigen wanneer de wetgeving verandert of wanneer onze werkwijze wordt aangepast. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
10. Contactgegevens
E-mail: info@danikoi.com
Telefoon: +32 (0)13 555 200